TERMINOS Y CONDICIONES BAJO LAS CUALES TENDRÁ DERECHO A ACCEDER A VISITAR Y ADQUIRIR LOS BIENES Y SERVICIOS QUE AQUÍ SE EXHIBEN 

Mail de contacto info@arquitecturalibreria.cl

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

El acceso y uso de este sitio web se rige por los términos y condiciones descritos a continuación, así como por la legislación vigente en la República de Chile. En consecuencia, todas las visitas y transacciones que se realicen en este sitio web www.arquitecturalibreria.cl, como asimismo sus efectos jurídicos se encuentran sujetos y sometidos a las leyes de la República de Chile y en especial a la ley 19.496 de protección de los derechos de los consumidores, por lo tanto, aplicará estrictamente todos los beneficios, garantías y derechos reconocidos en favor de los consumidores en la ley 19.496. 

La compra estará sujeta a un proceso de validación interno. Una vez que éste se haya realizado, se iniciará la emisión de la boleta o factura y posterior programación del despacho, previo a informar confirmación de compra. Para lo anterior es esencial que los datos estén correctos y actualizados. En caso de haber cometido algún error en el ingreso de datos para el despacho, deberá comunicar dicho error antes de transcurridas 12 horas a nuestro mail ventas@arlib.cl para anular o cambiar dicho despacho. 

Las compras realizadas en el sitio están sujetas siempre a la disponibilidad de stock.

REGISTRO DEL USUARIO Y CLAVE DE ACCESO

Para realizar compras de productos ofrecidos en nuestro sitio web, será requisito obligatorio el registro del usuario y la aceptación de estos términos y condiciones. Será necesario que se ingrese la información en todos los campos solicitados en los formularios de registro. El sistema solicitará los datos de facturación y despacho.

El usuario dispondrá, una vez registrado, de un identificador y de una clave que le permitirá el acceso al sitio web. Este registro facilitará las eventuales nuevas compras al ya poseer los datos previamente registrados.

El usuario tendrá la posibilidad de cambiar la clave de acceso, para lo cual deberá ajustarse al procedimiento establecido en el mismo sitio.

El usuario está obligado a mantener la confidencialidad de su clave de acceso y a la vez a recordar dichos datos manteniéndolos resguardados. La clave es de uso personal e intransferible, su pérdida o entrega a terceros, no involucra responsabilidades de Arquitectura librería Soc. Ltda.

POLÍTICA DE COMPRA

En base a lo establecido con anterioridad, el usuario podrá comprar las veces que quiera los productos ofertados en nuestro sitio web www.arquitecturalibreria.cl toda compra realizada en nuestro sitio web tendrá asociada los respectivos documentos formales tales como boletas, facturas y garantías.

El usuario al momento de aceptar la transacción, acuerda todas las condiciones antes descritas y suscritas en este documento de términos y condiciones. 

DERECHO DE RETRACTO

Informamos que las compras generadas por nuestra página web no se acogen al derecho de retracto, siendo sólo posible devolver o cambiar un producto en el caso que exista una falla de fábrica certificada por nuestro servicio técnico.

GARANTÍA

Todo producto está cubierto por una garantía legal, la cual establece 90 días posteriores a la compra, en donde se cubren daños o fallas de fabricación, las que deberán ser certificadas por el respectivo servicio técnico autorizado en virtud de lo contemplado en la ley del Consumidor en especial en sus artículos 19 a 21.

Artículo 19. - El consumidor tendrá derecho a la reposición del producto o, en su defecto, a optar por la bonificación de su valor en la compra de otro o por la devolución del precio que haya pagado en exceso, cuando la cantidad o el contenido neto de un producto sea inferior al indicado en el envase o empaque.

Artículo 20. ... Para los efectos del presente artículo se considerará que es un solo bien aquel que se ha vendido como un todo, aunque esté conformado por distintas unidades, partes, piezas o módulos, no obstante que éstas puedan o no prestar una utilidad en forma independiente unas de otras.

Artículo 21. - El ejercicio de los derechos que contemplan los artículos 19 y 20 deberá hacerse efectivo ante el vendedor dentro de los tres meses siguientes a la fecha en que se haya recibido el producto, siempre que éste no se hubiere deteriorado por hecho imputable al consumidor.

MEDIO DE PAGO

Se contempla como único medio de pago el sistema Webpay.

Lo relativo al uso y funcionamiento de las tarjetas bancarias, se sujetará a lo establecido en estos Términos y Condiciones y en relación al contrato existente entre el cliente y la identidad emisora, sin que Arquitectura librería Soc. Ltda., tenga ninguna responsabilidad en relación con los aspectos señalados en dichos contratos.

Los usuarios declaran que entienden que estos medios de pago o portales de pago pertenecen a terceras empresas proveedoras de estos servicios, independientes y no vinculadas a Arquitectura Librería Soc. Ltda., por lo que la continuidad de su prestación de servicios en el tiempo, así como el correcto funcionamiento de sus herramientas y botones de pago en línea, será de exclusiva responsabilidad de las empresas proveedoras de estos servicios y en ningún caso de Arquitectura Librería Soc. Ltda.

PRECIOS Y PROMOCIONES

Los precios de los productos publicados en la página web www.arquitecturalibreria.cl tendrán validez sólo para el valor del producto, no incluyendo así valores adicionales relacionados con el servicio de despacho, transporte y medios de pago. Las promociones publicadas en nuestro sitio web sólo son válidas para las fechas estipuladas, y sujetas a disponibilidad de stock, el cual se encuentran debidamente publicadas en cada una de ellas.

 Precios y promociones publicados en la web no son válidos en la tienda.

VALIDEZ DE TÉRMINOS Y CONDICIONES

El presente documento es válido para todas las transacciones realizadas en el sitio web www.arquitecturalibreria.cl. No obstante, este documento puede ser modificado y actualizado según sean dadas las necesidades de la empresa, debiendo ser oportunamente publicadas en este mismo sitio.

ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Al aceptar estos Términos y Condiciones, el usuario deberá hacer clic donde el sitio web ofrezca esta opción en la interfaz del usuario con la frase “he leído y aceptado” que permita dar su consentimiento inequívoco respecto de la aceptación.